Déclaration de confidentialité

Version 20 oktober 2026

Le texte néerlandais fait foi jusqu’à un examen juridique distinct. Cette traduction n’est qu’une aide à la lecture.

Qui est responsable

Local Planner (localplanner.eu) est proposé par ComputeHub B.V., responsable du traitement de vos données. Envoyez les questions de confidentialité à info@localplanner.eu.

Le site et le planificateur sans compte

Sur ce site nous déposons un cookie fonctionnel, taal, seulement lorsque vous choisissez vous-même une langue ou ouvrez une page localisée. Il retient votre préférence de langue pour localplanner.eu. Nous n’utilisons pas de services d’analyse ou de publicité et nous ne chargeons pas de contenu d’autres sites.

Le planificateur conserve vos projets dans votre propre navigateur (IndexedDB et localStorage) ou, dans les applications Windows et Android, sur votre appareil. Sans compte, aucun contenu de projet ne va vers notre serveur. Les exports PDF, CSV ou .lpplan sont faits sur votre propre appareil.

Comme tout serveur web, notre hébergement enregistre des données techniques à chaque requête : adresse IP, heure, adresse demandée et données du navigateur. C’est nécessaire pour garder le service sûr et disponible (intérêt légitime). Ces journaux sont conservés 30 jours.

Formulaire de contact

Si vous utilisez le formulaire de contact, nous conservons votre nom, votre adresse e-mail, l’objet et votre message afin de pouvoir répondre. Vous recevez un accusé à l’adresse que vous indiquez, et nous recevons le même message. Nous le conservons jusqu’à ce que nous le supprimions dans l’administration. N’indiquez pas de mots de passe ni d’autres secrets. Le formulaire est limité dans la fréquence d’envoi depuis la même adresse ou la même adresse e-mail, afin qu’il ne serve pas de canal de spam.

Avec un compte

Un compte est facultatif. Chacun peut créer un compte. Avec un compte, nous traitons, pour pouvoir fournir le service (exécution du contrat) :

Données de compte : votre adresse e-mail et votre mot de passe. Nous ne stockons le mot de passe que comme un hash non réversible (scrypt), jamais en clair.
Espaces : le nom de vos espaces et qui en est membre.
Projets : le contenu que vous saisissez vous-même, comme les tâches, le planning et les intervenants avec leurs coordonnées. À chaque enregistrement nous gardons la version précédente, pour que le travail ne se perde pas lors de modifications simultanées. Un projet supprimé est marqué comme supprimé et n’est alors plus visible. Politique : les anciennes versions de projet sont conservées au plus 90 jours puis nettoyées automatiquement. Fonctionnement actuel : ce nettoyage automatique n’est pas encore actif ; les versions sont conservées plus longtemps jusqu’à cette mise en œuvre.
E-mail sur votre compte : nous ne vous écrivons que pour confirmer votre adresse e-mail et, lorsque la récupération du mot de passe est active, si vous le demandez vous-même. Un tel lien ne sert qu’une fois (récupération : une heure, confirmation : 48 heures) ; nous n’en gardons qu’un hash, avec l’heure d’envoi et d’utilisation, et si votre adresse est confirmée. Pas de lettres d’information ni de publicité. Si la récupération n’est pas active, vous le voyez dans le planificateur et vous conservez bien votre mot de passe.
Sessions : une session reste valable 30 jours par défaut. Nous n’en conservons qu’un hash de la clé de session, l’heure de création et d’expiration, et si vous vous êtes déconnecté.
Sécurité : pour limiter les essais de mot de passe, nous utilisons brièvement votre adresse IP en mémoire ; elle n’est pas stockée dans la base. Les journaux de l’API contiennent, par requête, l’adresse IP, l’heure et l’adresse demandée, mais jamais les mots de passe ni les clés de session. Ils sont conservés 30 jours.
Paiements (seulement lorsque le paiement en ligne est disponible pour votre espace et que vous démarrez un abonnement payant) : adresse e-mail du propriétaire, identification de l’espace, formule choisie, adresse de facturation et — si vous la remplissez — numéro d’identification TVA. Vous saisissez les données de carte ou bancaires chez Stripe ; Local Planner ne conserve pas de données de paiement complètes. Nous conservons les références client et abonnement Stripe (cus_… / sub_…) pour relier votre accès et d’éventuelles factures, pas de PDF de facture ni de montants dans notre base.

Avec un compte, le planificateur dépose un cookie fonctionnel, __Host-lp_session, pour vous garder connecté. Il ne vaut que pour ce site, n’est pas lisible par les scripts et n’est pas utilisé pour autre chose. La préférence de langue taal est un cookie fonctionnel distinct, comme décrit ci-dessus.

Qui traite les données

Le site, le planificateur et la base de données tournent dans le ComputeHub Datacentre. Nous ne vendons pas de données, ne les partageons pas pour le marketing et ne faisons pas de profils.

Paiements : dès que le paiement en ligne est actif, les paiements et la facturation passent par Stripe (Stripe Payments Europe, Limited / entités liées). Stripe traite les données de paiement selon le rôle que Stripe retient pour cela ; voir la déclaration de confidentialité de Stripe. Local Planner ne partage avec Stripe que ce qui est nécessaire pour Checkout et — là où c’est prévu — le calcul de la TVA, les factures et la consultation du moyen de paiement. Là où le planificateur propose une page de factures, elle s’ouvre chez Stripe ; vous résiliez ou retirez une résiliation prévue dans Local Planner.

Combien de temps

Nous conservons les données de compte, les espaces et les projets tant que votre compte existe, avec les exceptions ci-dessous. Si vous supprimez votre compte :

toutes vos sessions sont terminées et votre adresse e-mail ainsi que le hash du mot de passe sont effacés ;
les noms, le contenu et l’historique des versions des projets de vos espaces sont effacés.

Si vous êtes membre d’un espace que vous partagez avec d’autres, vous ne pouvez supprimer votre compte qu’après la fin de cette adhésion ; les projets de cet espace restent pour les autres. Contactez-nous pour cela.

Versions de projet : nous gardons les versions antérieures d’un planning afin que des modifications simultanées puissent être traitées en sécurité. Politique : 90 jours au plus, puis nettoyage. Fonctionnement actuel : ce nettoyage n’est pas encore automatique ; des versions plus anciennes peuvent rester jusqu’à ce que le nettoyage prévu tourne en production.

Journal d’audit des administrateurs : nous conservons les événements de sécurité et d’administration du journal d’audit interne 180 jours selon la politique. Le nettoyage peut se faire par une commande d’administrateur ; sa planification automatique en production n’est pas encore active.

Les données effacées disparaissent des sauvegardes dans les 30 jours.

Les journaux du serveur web et de l’API (sans mots de passe ni clés de session) sont conservés 30 jours, comme indiqué ci-dessus pour le site et pour la sécurité.

Vos droits

Vous avez droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, et vous pouvez vous opposer. Avec un compte, vous pouvez, dans le planificateur sous Compte, télécharger vos données et supprimer votre compte. Pour les autres demandes, écrivez à info@localplanner.eu ; nous répondons dans un mois.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autoriteit Persoonsgegevens néerlandaise.

Modifications

Si cette déclaration change, nous mettons à jour la date de version en haut. Nous annonçons à l’avance les changements importants pour les titulaires de compte.