Privacyverklaring

Versie 20 oktober 2026

Wie is verantwoordelijk

Local Planner (localplanner.eu) wordt aangeboden door ComputeHub B.V., die verantwoordelijk is voor de verwerking van je gegevens. Vragen over privacy stuur je naar info@localplanner.eu.

De website en de planner zonder account

Op deze website zetten we één functionele cookie, taal, alleen wanneer je zelf een taal kiest of een gelokaliseerde pagina opent. Die onthoudt je taalvoorkeur voor localplanner.eu. We gebruiken geen analyse- of advertentiediensten en geen inhoud van andere websites.

De planner bewaart je projecten in je eigen browser (IndexedDB en localStorage) of, in de apps voor Windows en Android, op je apparaat. Zonder account gaat er geen projectinhoud naar onze server. Exports naar PDF, CSV of .lpplan worden op je eigen apparaat gemaakt.

Zoals elke webserver legt onze hostingomgeving bij elk verzoek technische gegevens vast: IP-adres, tijdstip, opgevraagd adres en browsergegevens. Dat is nodig om de dienst veilig en beschikbaar te houden (gerechtvaardigd belang). Deze logboeken worden 30 dagen bewaard.

Contactformulier

Als je het contactformulier gebruikt, bewaren we je naam, e-mailadres, het onderwerp en je bericht, zodat we kunnen antwoorden. Je krijgt een ontvangstbevestiging op het adres dat je invult, en wij krijgen hetzelfde bericht. We bewaren het tot we het in beheer verwijderen. Vul geen wachtwoorden of andere geheimen in. Het formulier is beperkt in hoe vaak het vanaf hetzelfde adres of e-mailadres verstuurd kan worden, zodat het niet als spamkanaal te gebruiken is.

Met een account

Een account is optioneel. Iedereen kan een account aanmaken. Met een account verwerken we, om de dienst te kunnen leveren (uitvoering van de overeenkomst):

• Accountgegevens: je e-mailadres en je wachtwoord. Het wachtwoord slaan we alleen op als een niet terug te rekenen hash (scrypt), nooit leesbaar.
• Werkruimtes: de naam van je werkruimtes en wie er lid van is.
• Projecten: de inhoud die je zelf invoert, zoals taken, planning en betrokkenen met contactgegevens. Bij elke opslag bewaren we de vorige versie, zodat werk niet verloren gaat bij gelijktijdige wijzigingen. Een verwijderd project wordt gemarkeerd als verwijderd en is dan niet meer zichtbaar. Beleid: oude projectversies worden maximaal 90 dagen bewaard en daarna automatisch opgeschoond. Huidige werking: die automatische opschoning is nog niet actief; versies worden tot die implementatie nog langer bewaard.
• E-mail over je account: we sturen je alleen e-mail om je e-mailadres te bevestigen en, wanneer wachtwoordherstel actief is, als je daar zelf om vraagt. Zo'n link werkt eenmalig (herstel: een uur, bevestiging: 48 uur); we bewaren alleen een hash ervan, met het tijdstip waarop hij is verstuurd en gebruikt, en of je adres is bevestigd. Geen nieuwsbrieven of reclame. Is herstel niet actief, dan zie je dat in de planner en bewaar je je wachtwoord goed.
• Sessies: een sessie blijft standaard 30 dagen geldig. We bewaren daarvan alleen een hash van de sessiesleutel, het aanmaak- en verlooptijdstip en of je bent afgemeld.
• Beveiliging: om het raden van wachtwoorden te beperken, gebruiken we je IP-adres kort in het werkgeheugen; dat wordt niet in de database opgeslagen. De logboeken van de API bevatten per verzoek het IP-adres, het tijdstip en het opgevraagde adres, maar nooit wachtwoorden of sessiesleutels. Ze worden 30 dagen bewaard.
• Betalingen (alleen wanneer online betalen voor jouw werkruimte beschikbaar is en je een betaald abonnement start): e-mailadres van de eigenaar, werkruimte-identificatie, gekozen plan, factuuradres en — als je die invult — btw-identificatienummer. Kaart- of bankgegevens voer je in bij Stripe; Local Planner bewaart geen volledige betaalgegevens. We bewaren wel Stripe-klant- en abonnementsverwijzingen (cus_… / sub_…) om je toegang en eventuele facturen te koppelen, geen factuur-PDF’s of bedragen in onze database.

Met een account zet de planner één functionele cookie, __Host-lp_session, om je aangemeld te houden. Die is alleen voor deze website, niet leesbaar voor scripts en wordt niet voor iets anders gebruikt. De taalvoorkeur taal is een aparte functionele cookie, zoals hierboven beschreven.

Wie de gegevens verwerkt

De website, de planner en de database draaien in ComputeHub Datacentre. We verkopen geen gegevens, delen ze niet voor marketing en maken geen profielen.

Betalingen: zodra online betalen actief is, lopen betalingen en facturatie via Stripe (Stripe Payments Europe, Limited / gelieerde entiteiten). Stripe verwerkt betaalgegevens volgens de rol die Stripe daarvoor hanteert; zie de privacyverklaring van Stripe. Local Planner deelt met Stripe alleen wat nodig is voor Checkout en — waar dat is ingericht — btw-berekening, facturen en inzage in betaalmethode. Waar de planner een facturenpagina aanbiedt, opent die bij Stripe; opzeggen of een geplande opzegging intrekken doe je in Local Planner.

Hoe lang

Accountgegevens, werkruimtes en projecten bewaren we zolang je account bestaat, met de uitzonderingen hieronder. Als je je account verwijdert:

• worden al je sessies beëindigd en worden je e-mailadres en wachtwoordhash gewist;
• worden de namen, de inhoud en de versiegeschiedenis gewist van de projecten in je werkruimtes.

Ben je lid van een werkruimte die je met anderen deelt, dan kun je je account pas verwijderen nadat je lidmaatschap daarvan is beëindigd; de projecten in die werkruimte blijven voor de anderen bestaan. Neem daarvoor contact met ons op.

Projectversies: we bewaren eerdere versies van een planning zodat gelijktijdige wijzigingen veilig kunnen worden afgehandeld. Beleid: maximaal 90 dagen, daarna opschoning. Huidige werking: die opschoning is nog niet automatisch actief; oudere versies kunnen langer blijven staan tot de geplande opschoning in productie draait.

Beheerdersauditlog: beveiligings- en beheersgebeurtenissen in het interne auditlog bewaren we volgens beleid 180 dagen. Opschoning kan met een beheerdersopdracht; automatische planning daarvan in productie is nog niet actief.

Van back-ups verdwijnen gewiste gegevens binnen 30 dagen.

Webserver- en API-logboeken (zonder wachtwoorden of sessiesleutels) worden 30 dagen bewaard, zoals hierboven bij de website en bij beveiliging vermeld.

Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens en kunt bezwaar maken. Met een account kun je in de planner onder Account je gegevens downloaden en je account verwijderen. Voor andere verzoeken mail je naar info@localplanner.eu; we reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Als deze verklaring verandert, passen we de versiedatum bovenaan aan. Belangrijke wijzigingen voor accounthouders melden we vooraf.